개인정보처리방침

1. 개인정보처리방침의 의의

• 팁씨가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제・어떻게 파기하는지 등 ‘개인정보의 한살이’와 관련한 정보를 투명하게 제공합니다.
• 정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다. 또한, 법정대리인(부모 등)이 만14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 어떤 권리를 행사할 수 있는지도 함께 안내합니다.
• 개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
• 그 무엇보다도, 개인정보와 관련하여 팁씨와 이용자간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.

2. 수집하는 개인정보

• 회원 가입 시에 팁씨는 이용자의 ‘이메일주소, 비밀번호’를 필수 항목으로 수집합니다. 이용자가 원하는 경우 채팅 서비스에서 사용할 닉네임을 선택 항목으로 추가 수집합니다.

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
• 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
• 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
• 팁씨와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 개인정보보호법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 팁씨에 제공합니다.
• 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 수집한 개인정보의 이용

• 회원 가입 의사의 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
• 콘텐츠 등 기존 서비스 제공(광고 포함)에 더하여, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 개인정보 및 관심에 기반한 이용자간 관계의 형성, 지인 및 관심사 등에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.
• 법령 및 팁씨 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.
• 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송을 위하여 개인정보를 이용합니다.
• 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.
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• 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.

4. 개인정보의 제공 및 위탁

5. 개인정보의 파기

• 부정 가입 및 이용 방지
  • 부정 이용자의 가입인증 이메일 또는 ID: 탈퇴일로부터 6개월 보관

• 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 보관
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관
• 전자문서 및 전자거래 기본법
  • 공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록 : 10년 보관
• 통신비밀보호법
  • 로그인 기록 : 3개월

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 설정 페이지에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
• 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
• 이용자는 언제든지 회원탈퇴 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
• 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
• 이용자 및 법정대리인의 권리는 설정 페이지 등에서 직접 처리하거나, 팁씨 고객센터 이메일으 통해 요청할 수 있습니다.
• 참고로 팁씨는 ‘온라인 맞춤형 광고 개인정보보호 가이드 라인‘에 따른 이용자 권리보장을 위한 페이지를 제공하고 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr/국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr/국번없이 182)

8. 개인위치정보의 처리

1. 위치정보를 활용한 검색결과 및 콘텐츠 제공 : 정보 검색을 요청하거나 개인위치정보주체 또는 이동성 있는 기기의 위치정보를 제공 시 본 위치정보를 이용한 검색결과, 주변결과(맛집, 주변업체, 교통수단 등), 번역결과를 제시합니다.
2. 이용자 위치를 활용한 광고정보 제공: 검색결과 또는 기타 서비스 이용 과정에서 개인위치정보주체 또는 이동성 있는 기기의 위치를 이용하여 광고소재를 제시합니다.
3. 이용자 보호 및 부정 이용 방지: 개인위치정보주체 또는 이동성 있는 기기의 위치를 이용하여 권한없는 자의 비정상적인 서비스 이용 시도 등을 차단합니다.
4. 길 안내 등 생활편의 서비스 제공: 교통정보와 길 안내 등 최적의 경로를 지도로 제공합니다.

9. 개정 전 고지 의무

• 공고일자 : 2022년 04월 20일
• 시행일자 : 2022년 04월 28일